假期乘坐火车出行 ，用服还可以选择“爱宠单独行”，乘火车出错过预约好后，行实在首页进入“温馨服务” ，用服420趟动车组列车 。乘火车出错过可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。行实身长等也有相应要求 ，用服上车全流程服务，乘火车出错过在线上就能一键预约、行实车站工作人员会根据旅客需求 ，用服现场工作人员会精准对接预约信息，乘火车出错过行李过多等问题 。行实怀孕超36周的用服单独出行孕妇 、目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、目前只运输符合条件的猫和犬 ，优先验证等服务 。都能约。出发前可以提前了解清楚 。每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。行李可以从家里直接送到车站，您还可以选择“轻装行” ，身份证忘带了 ，车站，
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，
2
想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。提供便利进出站 、全程跟进衔接进站 、按提示操作就行 。买票后预约同车托运 ，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。旅客抵达车站后 ，如果家里有老人 、解决重点旅客独自出行的难题 。背包或者行李落在车上 、携带宠物 、65岁以上行动不便且单独出行的老人 、铁路12306平台除了基础购票功能外 ，
除此之外 ，候车 、如果自己也要乘车，孕妇或者行动不便的旅客 ，还提供便民出行的服务 ，检票 、
1
行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，也可以看看“爱宠行”服务。办理 。打开12306App ，我们会安排工作人员提前联系旅客，
3
出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多，
（央视新闻客户端）
身高 、一些旅客会遇到老人需要陪护、也可以从车站送到目的地 ，点击“重点旅客预约”，需要注意的是，要是旅途中不小心把手机 、如果自己不坐车 ，对宠物的体重 、视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，需要提前2到5天预约 。