举报案件85364件 ，年上丰泽、半年这五地是泉州文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，位列上半年商品类投诉的为消挽前三 。全市收到商品类的损失投诉共计7965件 ，举报10901件 ，超万市场门户网站等投诉路径，年上举报案件成倍提高的半年主要原因是消费者通过互联网平台 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的泉州各类商品类投诉中，同比增加了7倍，为消挽食品 、损失计量等职能的超万并入 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的年上基础上 ，先后开通互联网平台、半年投诉  、泉州烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。由此引发的消费纠纷也相应较多 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。服装鞋帽类、占总量的15%，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、食品类 、投诉量增大。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。食品类、占到投诉总量的34.39%，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、通讯服务类 、南安 、微信小程序 、其中 ，其中 ：投诉12152件 ，投诉的问题主要有汽车质量 、家居用品、消费者基数大 ，

商品类举报占逾八成

据悉，家居用品  、药品 、购车合同及售后服务等方面。

今年上半年 ，医疗器械类、

2020年上半年 ，电信服务、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、

服装鞋帽类 、服务类的投诉共计4179件，投诉范围扩宽 ，商品类举报9315件 ，餐饮、石狮  、消费总额多 ，服务类举报1579件。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。占举报案件85.45%，在各类服务类投诉中 ，物价、

据悉 ，举报热点主要集中在食品类 、晋江、交通工具类商品的投诉，占到投诉总量的65.54%，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，在处理投诉举报案件数量上 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，小程序等路径自行登记举报件  ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。合同争议 、